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メール：yyzaka-shop@yyzaka.com

  • お問い合わせ時間：2024-12-17 14:58:16
  • 問題：
    入金したのに商品が届かないです
  • ご返事：
    お客様： お世話になっております。 返信大変遅くなり申し訳ございません。 はい、ご注文の商品は昨日日本に到着しました。 荷物はまだ税関検査を通過する必要があり、通関後2日以内にお届けできます。 商品がお手元に届くまで注文の追跡をいたします。 可能であれば、当店のLINEを追加していただければ、より迅速に連絡が取れます。 LINE上で24時間サービスを提供しておりますので、 ご質問がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
    ご返事時間：2024-12-18 16:29:28
  • お問い合わせ時間：2024-12-04 10:08:14
  • 問題：
    こんにちは😃カード決済しかできませんか？
  • ご返事：
    お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、クレジットカード決済は以下のリングに払うしてください。 https://yoyaycopy.com/card/?s=eW95YXljb3B5IzIx 金額：5300円 ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間：2024-12-04 14:27:48
  • お問い合わせ時間：2024-04-24 10:53:58
  • 問題：
    納期について、商品発送後3営業日以降追跡が出来ます。とありますが出荷日4/16の分がいまだに追跡出来ず、商品も届いていません。 いつから追跡可能なのかと商品到着予定日を教えてください。
  • ご返事：
    お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、申し訳ございませんでしたが、 こちらは物流会社に問い合わせましたが、 そちらから小包が多すぎて、漏れがあると返事がありました。 物流会社に急いで処理するよう促しました。 遅くとも明日は物流軌跡が更新されますので、お待ちください。 お詫びとして、次回のお買い物で1000円割引いたします。 追跡番号：LP730842026CN 検索サイト：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間：2024-04-24 15:21:02
  • お問い合わせ時間：2024-04-19 22:14:13
  • 問題：
    振込先がわからなく、振り込みしてから商品は、どのくらいで届きますか
  • ご返事：
    お客様： お世話になっております。 こちらはyyzaka雑貨ショップ直販会社でございます。 返信大変遅くなり申し訳ございません。 弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。 銀行振込の場合、下記の口座までお振込してくだいますようお願い申し上げます。 振込先：ゆうちょ銀行 受取人名：イシノ　ケイコ 預金科目：普通 支店名：四〇八店 支店番号：408 口座番号：6425464 金額：10199円-1000円=9199円 弊店は海外発送なので、 通常ご注文入金確認後1-4営業日のうちに発送予定です。 発送から到着までは6-13日ぐらいかかりますが、 大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。 ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。 お返事をお待ちしております。 どうぞ宜しくお願い致します。
    ご返事時間：2024-04-21 00:16:13
  • お問い合わせ時間：2024-04-10 17:57:08
  • 問題：
    英語で書いてあるので、カゴに入ってても購入の仕方がわからない どぅ、注文すれば良いのですか
  • ご返事：
    お客様： お世話になっております。 ご連絡ありがとうございました。 返信遅くなり申し訳ありません。 はい、申し訳ございませんでしたが、 こちらでご注文を見しました。 携帯端末に少し問題が発生したばかりで、技術部門は修復している。 ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。 もし他には何かご質問がありましたら、 いつでもご連絡お願い致します。 どうぞよろしくお願い致します。
    ご返事時間：2024-04-10 19:15:28
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